1、未成年人在王者荣耀充值的金额是不能退款的,因为王者荣耀这个游戏只实名认证,所以没有成年人的身份信息,就无法进行实名认证。2、但是如果已经实名了也是可以找客服进行退款处理的,首先打开微信,搜索腾讯客服并。3、然后点击左下角的自助服务,选择最上方的游戏充值。4、接着点击右侧的其他问题,再选择第一项游戏内消费。5、之后点击底部的联系客服按钮,就会出现相应的提示界面,根据提示填写好资料和问题描述等即可。6、最后我们在跳转到的页面中选择问题类型,点击发送即可联系客服进行退款操作。